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Condizioni Generali dei Servizi

1. Finalità del servizio

AVF TRANSPORT è un'azienda di trasporto passeggeri che offre un servizio VTC per privati e professionisti, su prenotazione.

  • Servizio: trasporto a pagamento dal luogo di ritiro alla destinazione concordata.

  • Cliente: qualsiasi persona fisica o giuridica che stipula un contratto di trasporto con AVF TRANSPORT.

  • Passeggero: qualsiasi persona che beneficia del servizio di trasporto.

  • Autista: qualsiasi persona autorizzata da AVF TRANSPORT a svolgere il servizio.

2. Accesso al servizio

La prenotazione è obbligatoria e può essere effettuata:

La conferma della prenotazione verrà inviata tramite e-mail o SMS.

L'utilizzo del servizio implica l'accettazione senza riserve delle presenti Condizioni Generali.

3. Tariffe

  • Il prezzo verrà comunicato al momento della conferma della prenotazione.

  • Viene calcolato in base al percorso più veloce determinato dagli strumenti di navigazione.

  • Ogni chilometro iniziato è dovuto.

  • I prezzi sono espressi comprensivi di tutte le tasse e dell'aliquota IVA vigente (10%).

  • AVF TRANSPORT si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso.

4. Condizioni di pagamento

  • Singoli: Pagamento al momento della prenotazione oppure direttamente all'autista all'inizio o alla fine del viaggio, in contanti o con carta di credito.

  • Professionisti: Possibilità di pagamento differito a 30 giorni in fattura per le aziende con conto cliente.

  • In caso di ritardo nel pagamento verranno applicate sanzioni pari a 10 volte il tasso di interesse legale.

5. Condizioni di attesa del conducente

Ritiro presso aziende, abitazioni, hotel, ristoranti, ecc. : 15 minuti di attesa inclusi. Oltre tale limite è iniziata la fatturazione di 10 € tasse escluse ogni 30 minuti. Dopo 30 minuti senza notizie dal cliente, il viaggio viene annullato e fatturato.

6. Annullamenti e modifiche

  • Cancellazione fino a 48 ore prima della gara: nessuna fatturazione.

  • Cancellazione tra 48 e 24 ore prima della gara: 50% dell'importo del servizio fatturato.

  • Cancellazione meno di 24 ore prima della gara: 100% del servizio fatturato.

  • Nel caso in cui il cliente non si presenti nel luogo e all'orario previsti per il ritiro, il viaggio verrà fatturato per intero.

7. Responsabilità

AVF TRANSPORT si impegna a garantire il trasporto nelle migliori condizioni di sicurezza e puntualità. Tuttavia, la società non può essere ritenuta responsabile per ritardi legati ad eventi al di fuori del suo controllo (traffico, condizioni meteorologiche, scioperi, ecc.). I passeggeri sono coperti da assicurazione per danni fisici, materiali e immateriali subiti in caso di incidente, salvo nei casi di loro colpa. Eventuali danni al veicolo causati da un passeggero saranno addebitati al cliente.

8. Bagaglio

Tutti i bagagli di peso superiore a 5 kg devono essere dichiarati al momento della prenotazione.

AVF TRANSPORT declina ogni responsabilità in caso di smarrimento, furto o danneggiamento degli effetti personali dei passeggeri.

9. Norme di sicurezza e di guida

  • È vietato fumare all'interno del veicolo.

  • Qualsiasi atteggiamento che metta a repentaglio la sicurezza del conducente o dei passeggeri potrà comportare l'annullamento immediato del viaggio senza alcun rimborso.

10. Controversie

Le presenti Condizioni Generali sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, il foro competente sarà quello della sede legale di AVF TRANSPORT.

Le presenti Condizioni Generali sono state aggiornate il 4 febbraio 2025.

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